전세보증보험 청구 절차 완전 정리 | HUG·SGI 보증사고·지급 기간 2026

 

전세보증보험 청구 절차 인포그래픽 — HUG·SGI·보증사고신고·대위변제·구상권·임차권등기·2026

2026년 6월 기준 업데이트

전세보증보험 청구 절차 완전 정리
HUG·SGI 보증사고·신청 서류·지급 기간

임대차·부동산 가이드 | 보증금 못 받았을 때 단계별 대처법

1개월HUG 보증사고 기준

1~2주대위변제 기간

서류완비시 최속 처리

이사 후대항력 유지 필요

☰ 목차

1. 보증사고 발생 조건 — HUG vs SGI
2. 청구 전 반드시 할 일 — 임차권등기명령
3. 보증보험 청구 5단계 절차
4. 필요 서류 완전 정리
5. 대위변제 후 처리와 유의사항
6. 자주 묻는 질문 FAQ

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보증사고 발생 조건 — HUG vs SGI

전세 계약이 끝났는데 집주인이 보증금을 돌려주지 않습니다. 다행히 전세보증보험에 가입해 뒀다면 보증기관에 청구하면 됩니다. 그런데 보증기관마다 보증사고 인정 조건이 조금 다릅니다.

구분	HUG (주택도시보증공사)	SGI (서울보증보험)
보증사고 조건	계약 종료 다음 날부터 1개월 경과 후 미반환	계약 종료 후 2개월 경과 또는 경·공매 낙찰 후 미배분
청구 가능 시점	보증사고 확인 후 즉시 신청 가능	사고 확정 시점부터 신청
경공매 사고	낙찰대금 배분 후 미회수분 청구	동일
처리 기간	서류 완비 기준 통상 1~2주	서류 완비 기준 7~14일

HUG와 SGI의 가입 조건, 보증료 차이는 전세보증보험 HUG vs SGI 완전 비교에서, 보증료 계산 방법은 전세보증보험 보증료 계산법에서 확인하세요.

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청구 전 반드시 할 일 — 임차권등기명령

보증금을 못 받은 채 이사를 나가면 대항력이 사라집니다. 대항력이 없어지면 보증기관이 구상권을 행사하기도 어려워지고, 임차인의 채권 순위도 떨어집니다. 그래서 보증보험 청구 전에 반드시 임차권등기명령을 신청해야 합니다.

ⓘ 임차권등기명령이란? 이사 나간 후에도 기존 전입신고·확정일자 효력을 유지시켜 주는 법원 결정입니다. 주택 소재지 관할 지방법원에 신청하며, 인지대 2,000원과 등록세·교육세 소액이 필요합니다. 처리 기간은 통상 1~2주이며, 등기 완료 후 이사하면 안전합니다.

이미 이사를 나간 상태라면 대항력이 소멸했을 가능성이 있으므로, 먼저 전세보증보험 가입 거절 대처 완전 정리에서 현 상황에 맞는 대처법을 확인하세요.

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보증보험 청구 5단계 절차

1

보증사고 확인

계약 종료 후 HUG 1개월, SGI 2개월 경과

2

임차권등기

법원에 임차권등기명령 신청·완료 확인

3

보증사고 신고

HUG·SGI 앱 또는 지점 방문하여 사고 신고

4

서류 제출

계약서·주민등록·확정일자 등 제출

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대위변제

심사 완료 후 1~2주 내 보증금 지급

STEP 3의 보증사고 신고는 HUG는 '안심전세 앱' 또는 지점에서, SGI는 '서울보증보험 앱' 또는 지점에서 할 수 있습니다. 비대면 신청이 가능하지만 서류 원본 제출이 필요한 경우 직접 방문이 필요할 수 있습니다.

⚠ 보증사고 신고 기한을 놓치지 마세요 HUG는 보증사고 발생일로부터 3년 이내, SGI는 보증기간 만료 후 2년 이내에 청구해야 합니다. 기한을 넘기면 보증금을 받을 수 없으니 계약 종료 즉시 준비를 시작하세요.

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필요 서류 완전 정리

✍ HUG·SGI 공통 필수 서류

• 보증사고 신고서 (기관 앱·지점 양식)
• 임대차계약서 원본 또는 공증본
• 주민등록등본 (전입일자 확인용, 발급 3개월 이내)
• 확정일자 확인 서류 (등기사항전부증명서 또는 계약서 확정일자 란)
• 보증금 미반환 입증 자료 (내용증명 발송 내역, 집주인 문자·카카오톡 캡처)
• 청구인 명의 통장 사본
• 임차권등기 완료 등기부등본 (이사 후 신청 시 필수)

ⓘ SGI 추가 요구 서류 SGI는 경우에 따라 가족관계증명서, 임대인의 체납 세금 증빙 등 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 온라인 신청 시 서류 체크리스트를 꼼꼼히 확인하거나, 1588-5000 고객센터에 문의하세요.

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대위변제 후 처리와 유의사항

보증기관이 대위변제(임차인 대신 보증금 지급)를 완료하면, 임차인이 임대인에게 가지고 있던 보증금 반환 채권이 보증기관으로 이전됩니다. 이후 보증기관이 임대인에게 구상권을 행사해 회수를 시도합니다.

임차인 입장에서 대위변제 후 해야 할 일은 크게 두 가지입니다. 첫째, 대위변제 완료 확인 후 이사 일정을 진행합니다. 임차권등기가 유지되고 있다면 이사 후에도 대항력이 유지되므로 안전합니다. 둘째, 보증기관이 구상권 소송에서 임차인의 진술·증거 제공을 요청할 경우 적극 협조합니다. 임차인이 직접 소송을 수행할 의무는 없지만, 정보 제공을 통해 회수 가능성을 높이면 보증기관의 재정 건전성 유지에 도움이 됩니다.

⚠ 대위변제 후 이중 수령 금지 보증기관으로부터 보증금을 받은 후, 임대인으로부터 별도로 보증금을 또 받으면 부당이득이 됩니다. 이 경우 보증기관에 반환 의무가 생기므로, 임대인으로부터 추가 입금이 있다면 즉시 보증기관에 신고해야 합니다.

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자주 묻는 질문 FAQ

전세보증보험 보증사고는 어떤 경우에 발생하나요?

계약 종료 후 HUG는 1개월, SGI는 2개월 경과 후에도 보증금이 반환되지 않거나 경·공매로 미회수된 경우입니다.

청구 시 어떤 서류가 필요한가요?

임대차계약서, 주민등록등본, 확정일자 확인 서류, 미반환 입증 자료(내용증명), 통장 사본이 기본입니다. 이사 후라면 임차권등기 완료 등기부등본도 필요합니다.

보증금은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

서류 완비 기준 HUG는 1~2주, SGI는 7~14일 내 대위변제가 이뤄집니다. 서류 보완이 필요하면 기간이 늘어납니다.

대위변제 후 임차인이 해야 할 일이 있나요?

채권이 보증기관으로 이전되므로 이중 수령에 주의해야 하고, 임대인이 보증금을 추가 입금하면 즉시 보증기관에 신고해야 합니다. 구상권 소송 협조 요청이 오면 정보를 제공하면 됩니다.

전세보증보험에 가입하지 않은 경우 보증금을 받으려면?

임차권등기명령 신청 후 보증금 반환 소송을 제기해 집행권원을 확보하고, 부동산 경매 또는 예금 압류 등으로 강제집행해야 합니다.

전세보증보험 가입이 거절됐을 때 대안은?

임차권등기명령 신청 후 임대보증금 반환 소송을 진행하는 것이 현실적입니다. 전세보증보험 가입 거절 대처에서 단계별 방법을 확인하세요.

본 글은 2026년 6월 기준 일반 법률 정보 제공을 목적으로 하며 개별 사건에 대한 법률 자문이 아닙니다. 보증보험 청구 관련 구체적인 사항은 HUG(1566-9009)·SGI(1588-5000) 또는 주택임대차보호법 전문가와 상담하시기 바랍니다.

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